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여행

관광학과 _1

글 전정아 ●사진 게티이미지뱅크

 

학과 궁합 테스트 

다음 항목 중 5개 이상에 해당하면 관광학과 진학을 고민해봐! 

□ 시간만 나면 어딘가로 훌쩍 떠나고 싶어서 몸이 근질근질해.

□ 우리 동네 맛집, 멋집은 줄줄이 꿰고 있지.

□ 여행을 계획할 때에는 일정을 분 단위로 치밀하게 세워.

□ 다른 나라의 사회와 문화를 두 눈, 두 발로 직접 체험해보고 싶어.

□ 이 시대 진정한 설명꾼은 바로 나! 친구들에게 내가 아는 것을 설명해주는 게 좋아.

□ 헬로, 곤니치와, 니 하오, 구텐 타크~. 외국어 공부는 내 취미야.

□ 생글생글 웃는 얼굴이 트레이드마크, 나는야 미소 천사!

□ 수영부터 스키까지 레저스포츠는 다방면으로 자신 있어.

 

관광학과

 

관광은 다른 지역이나 국가의 문물, 문화를 자유롭게 돌아보는 것을 말한다. 관광학은 관광을 다양한 관점에서 분석하고 체계적으로 연구하는 학문이다. 주로 문화 관광, 호텔경영 및 외식경영에 관해 통합적으로 배운다. 특히 관광산업은 성장 잠재력이 크고 높은 부가가치를 창출하는 만큼 전망이 좋은 편이다. 관광학과를 전공하면 항공사, 여행사, 호텔, 카지노, 문화 관련 국책 연구소 등 관광과 관련된 모든 분야로 진출할 수 있다.

유사 학과 ─ 관광경영학과, 호텔경영학과, 국제관광학과, 관광레저학과, 항공관광학부 등

 

자질 및 적성

 

관광학은 기본적으로 실용 학문이므로 현장 실습과 어학 교육을 중시한다. 따라서 영어, 중국어 등 외국어를 빠르게 습득할 수 있는 언어 능력이 필수다. 여행 자체를 좋아하는 것은 물론 우리나라와 세계 각지의 다양한 문화와 생활 방식에도 관심이 많아야 한다. 관광학과를 전공하면 서비스 직종으로 진출하는 경우가 많기 때문에 사람들과 빠르게 친해질 수 있는 친화력, 커뮤니케이션 능력 역시 필요하다. 또한 관광정책, 관광자원 개발에 대해 컨설팅하는 일이 많아 논리적인 사고력으로 타인을 설득할 수 있는 설득력과 리더십을 겸비하는 것이 좋다.

관광학과 _3

전공과목 

 

기초 과목

▶ 관광학원론 ─ 관광 현상에 대해 이해할 수 있도록 다양한 연구 이론과 기초적인 내용을 학습한다. 관광의 발달 역사와 인간의 관광 동기, 관광 유통경로와 여행사 등 다양한 관광 이론을 배운다.

▶ 서비스 매너 ─ 고객을 감동시킬 수 있는 서비스 기법을 배운다. 이론적 지식부터 실무, 일상생활에서 적용할 수 있는 각종 서비스 매너를 익힐 수 있다. 표정 관리와 정중한 인사, 바른 자세와 안내 방식, 단정한 복장과 화법 및 전화 응대 매뉴얼 등이 대표적이다.

▶ 관광법규 ─ 관광산업에 종사하는 사람들이 숙지해야 할 관광기본법과 관광진흥법을 중심으로 학습한다. 공중위생법, 여권법, 문화재보호법 등 실무에 사용되는 법률을 검토하는 방법과 적용법, 나아가 전체적인 관광정책의 방향을 이해한다.

▶ 호텔경영론 ─ 호텔리어가 갖춰야 할 기본적인 소양을 배운다. 인사, 조직, 마케팅, 생산, 재무, 경영정보시스템(MIS) 등 5개 분야의 경영 이론을 호텔에 접목하고 호텔 경영의 필수적인 특성을 학습한다.

 

심화 과목

▶  관광개발론 ─ 관광개발 사업이란 관광객이 즐길 거리를 기획하고 관광 지역을 활성화할 수 있도록 관광자원을 개발하는 것이다. 여행 상품, 축제, 생태 탐방 등 다양한 관광 상품을 기획하거나 손해와 이익을 추정하는 등 관광 상품 개발 계획을 수립하는 전반적인 과정을 배운다.

▶  카지노 산업론 ─ 관광산업 중 하나인 카지노 산업을 전반적으로 이해하는 과목이다. 세계 카지노 산업의 동향을 분석하고 카지노 게임의 종류, 게임 진행 방법과 수칙 등을 배우며 실무에 필요한 개념을 익힌다.

▶ 항공예약발권 ─ 국제선 항공 서비스를 이해하고 항공예약 시스템을 사용하는 방법을 습득한다. 국제선 예약 기록을 작성하고 항공운임 규정, 시스템의 계산 기능을 바탕으로 발권을 완료한 뒤 전자항공권을 발급하는 과정을 익힌다.

 

관련 자격증

 

관광통역안내사

▶ 자격 내용─ 통역 분야의 유일한 국가공인자격증이다. 관광진흥법에 따라 해당 자격을 취득해야만 관광 안내업에 종사할 수 있다. 외국인 관광객에게 외국어로 관광지 및 관광 대상물을 설명하고 여행을 안내하며 한국의 문화를 소개한다. 여행사, 호텔, 항공사, 무역회사 등에 취업할 수 있다.

▶ 응시 자격 및 시험 과목─ 누구나 응시할 수 있다. 필기시험은 국사, 관광자원해설, 관광법규, 관광학개론 등 4과목이 있으며, 관광 실무 상식은 면접으로 평가한다. 이 외에 영어, 일본어, 중국어 등 외국어시험은 토익, JLPT 같은 공인 어학시험 점수로 대체한다.

 

국내여행안내사

▶ 자격 내용 ─ 국내를 여행하는 관광객 대상으로 여행 일정을 계획한다. 여행 비용 산출, 숙박시설 예약, 명승지 및 고적지 안내도 제공한다. 내국인의 국내 여행 안내를 담당한다는 점에서 관광통역안내사와 업무 범위가 유사하다.

▶응시 자격 및 시험 과목 ─ 누구나 응시할 수 있다. 관광통역안내사와 자격시험 과목이 동일하지만 외국어시험 점수를 반영하지 않는다.

 

호텔서비스사

▶ 자격 내용 ─ 호텔에서 고객에게 제공하는 각종 서비스 업무를 담당하는 사람이 취득해야 한다. 호텔서비스사는 객실 안내, 짐 운반, 객실 예약, 우편물 접수와 배달, 열쇠 관리, 객실 정리, 세탁물 보급, 음식 제공 등의 업무를 담당한다. 관광통역안내사, 호텔경영사 등과 함께 관광 종사원으로 규정된 자격이다.

▶ 응시 자격 및 시험 과목 ─ 학력, 국적, 연령 등 제한이 없어 누구나 응시할 수 있다. 객관식 사지선다로 관광법규와 호텔 실무, 두 과목을 평가한다. 호텔서비스사 자격증을 따면 호텔관리사 자격을 취득할 수 있다.

 

호텔경영사

▶ 자격 내용 ─ 객실 예약, 객실 판매 및 정비, 접객, 회계, 식당 업무 등 호텔 관리 업무에 대한 계획을 수립하고 조정하며 종사자의 근무 상태를 지휘·감독한다. 호텔관리사 자격을 취득한 뒤 관광호텔에서 3년 이상 종사한 경력이 있거나, 특2등급 이상 호텔의 임원으로 3년 이상 종사해야만 호텔경영사에 응시할 수 있다.

▶ 응시 자격 및 시험 과목 ─ 관광법규, 호텔회계론, 호텔 인사 및 조직 관리론, 호텔 마케팅론 등의 필기시험을 치른 뒤 면접시험을 본다. 면접에서는 국가관과 사명감, 전문 지식 및 응용 능력, 예의, 품행, 성실성 등을 평가한다.

 

졸업 후 진로

 

주요 직업

▶ 여행상품개발자

특정 지역의 여행 상품을 기획하고 개발해 고객에게 제공하는 직업이다. 국내외 항공, 해상 등 교통편 및 요금, 관광 명소의 위치, 숙박시설 등에 관한 자료를 토대로 관광 코스와 일정을 기획한다. 기획한 코스를 답사한 뒤 코스가 확정되면 고객에게 여행 상품을 판매한다. 여행 지역에 대한 교통, 지리, 숙박, 문화 등 다양한 정보를 모두 숙지하고 있어야 하기 때문에 국내외 여행 경험이 많은 사람에게 유리하다.

▶ VIP고객관리자

호텔 컨시어지라고도 부른다. VIP 객실을 이용하는 고객들의 호텔 내외 편의 서비스를 제공한다. 체크인과 체크아웃, 동선 및 스케줄 관리, 비즈니스에 필요한 업무를 지원하기도 하고 각종 정보를 수집하거나 필요에 따라 고객의 물품 구입도 대행한다. 능숙한 외국어 실력은 필수이며 세련된 매너, 정치 및 경제에 대한 풍부한 상식도 쌓아두는 것이 좋다.

▶ 문화관광해설사

관광객에게 우리의 문화유산을 올바르고 이해하기 쉽게 전달하는 직업이다. 고객의 명소 방문 목적이나 관심 분야, 연령층에 따라 다양한 방식으로 유적을 안내한다. 가벼운 이야기 위주의 해설부터 역사와 문화, 자연에 관한 전문 지식까지 설명한다. 관광객들에게 바람직한 관람 예절을 교육하기도 한다. 문화체육관광부와 한국관광공사는 문화관광해설사 양성 교육과정 등을 마련해 공식적인 자격으로 인증하고 있다.

▶ 카지노 딜러

카지노 게임장, 오락장, 클럽 등에서 고객을 상대로 게임을 진행하는 딜러다. 카지노에서 카드, 주사위, 룰렛 등의 게임을 진행하고 고객에게 게임 규칙과 베팅 방식을 설명한다. 카드와 칩을 신속하고 능숙하게 다루고 고객에게 전달할 수 있어야 한다. 국내 대부분의 카지노가 고객을 외국인으로 제한하기 때문에 유창한 외국어 실력은 필수다. 인천, 제주, 부산 등 카지노 시설이 포함된 복합 리조트가 집중 육성되고 있어 카지노 딜러의 고용 수요는 늘어날 것으로 전망된다.

미래 유망 직업 

▶ 의료관광코디네이터

우리나라 의료진의 실력과 서비스, 비교적 저렴한 의료비 등이 세계적으로 인정받으면서 의료 서비스를 받으려는 외국인들이 한국을 찾는 일이 늘고 있다. 의료관광코디네이터는 해외 환자의 의료 시술과 시술 분야에 맞는 적절한 관광 서비스를 제공한다. 먼저 환자와 전화, 온라인 등으로 상담한 뒤 진료 예약과 접수를 대행하고 치료를 받은 뒤에는 환자의 사후 관리를 맡는다. 진료를 마친 환자에게는 치료에 대한 설명과 주의점, 처방전을 안내한다. 또한 환자를 위해 최상의 관광 동선을 구성하기도 한다.

융합 전공 ─ 간호학과, 홍보광고학과, 영문학과, 중국어학과, 아랍어학과 등

진출 분야 ─ 다양한 의료 기관 및 연구소

▶ 장애인여행코디네이터

장애인의 편의를 고려해 맞춤 여행 코스를 짜고 프로그램을 기획하는 직업이다. 장애 유형과 정도를 고려해 여행지를 선택하고 맞춤형 서비스를 계획한다. 또한 종합적인 서비스 욕구를 파악해 이동을 보조하고 안내한 뒤 귀가까지 책임진다. 목욕 보조, 안심 전화, 건강관리 등 서비스 종류가 다양하다.

융합 전공 ─ 사회복지학과, 문화인류학과, 간호학과, 의예과 등

진출 분야 ─ 여행사, 사회복지시설 등

▶ 아웃도어인스트럭터

스포츠, 레저, 자연보호에 관한 전문 지식을 바탕으로 산악, 스키, 캠핑 등 다양한 야외 활동을 안전하게 즐기는 방법과 전문 기술을 지도한다. 고객의 취향에 맞는 야외 활동을 기획하고 연출하며 전문적인 장비나 기술이 필요한 레저스포츠의 경우 이를 안전하게 즐길 수 있도록 관광객을 교육한다. 우리나라에서 아웃도어 활동은 국민체육진흥법의 대상으로 생활체육에 해당하며, 국가가 지정한 연수원에서 생활체육지도자를 양성하고 있다.

융합 전공 ─ 마케팅학과, 스포츠학과 등

진출 분야 ─ 아웃도어 전문 여행 기획사, 청소년 숙박시설 등

▶ 생태어메니티전문가

농·산·어촌 지역 주민들이 자기 지역의 어메니티(Amenity, 생활환경의 편리함이나 쾌적성) 자원을 활용해 지역을 개발할 수 있도록 업무를 지원하고 컨설팅해주는 사람이다. 예를 들어 농촌 어메니티는 농촌 지역의 아름다운 경관, 역사 문화유산, 정취 등이 있다. 생태어메니티전문가는 지역 주민들과 함께 지역을 활성화하고 브랜드화할 수 있도록 종합적인 계획을 수립한다. 농촌진흥청 등이 주관하는 환경설계 관련 공모전에서 수상하면 취업에 도움이 된다.

융합 전공 ─ 농업학과, 조경학과, 경영학과, 홍보광고학과, 도시개발학과 등

진출 분야 ─ NGO, 농촌 컨설팅업체, 농어업 관련 정부 부처 등

※참고 자료_ 한국고용정보원(www.keis.or.kr), 커리어넷(www.career.go.kr)

[MODU특집] 진로 여행 가이드 갭이어 프로젝트 기획자

글 전정아 사진 오계옥, 한국갭이어, 게티이미지뱅크

진정한 나를 찾는 시간, 갭이어

갭이어(Gap Year)란 학업을 잠시 중단하거나 병행하면서 봉사, 여행, 진로 탐색, 교육, 인턴, 창업 등의 활동을 체험하며 흥미와 적성을 찾고 앞으로의 진로를 설정하는 기간이다. 영미권에서는 전통적으로 중등교육을 끝내고 고등교육을 받을 예정인 학생들이 주로 갭이어를 갖는다.

갭이어는 1960년대 영국에서 시작되었는데 해외 봉사, 인턴, 여행, 워킹 홀리데이 등의 프로그램들이 제공되었다. 이 제도가 영국에서 성공적으로 정착하자 아일랜드에서 이를 ‘전환 학년제’라는 이름으로 도입했고, 학생들의 참여율과 만족도가 높아지자 다양한 유럽 국가에서도 도입하기 시작했다. 현재 아일랜드와 영국, 미국, 캐나다, 호주, 뉴질랜드 등에서 갭이어를 시행하고 있으며, 일본도 2011년 ‘JGAP’이라는 이름으로 갭이어 제도를 도입했다.

유명인 중에도 갭이어를 보낸 사람들이 많다. 대표적으로 영화배우 엠마 왓슨이 2012년 연기 활동을 잠시 쉬고 갭이어를 가지며 ‘착한 옷’을 만드는 공정무역 의류업체 ‘피플 트리’에서 디자이너 겸 모델로 일했다. 배우 베네딕트 컴버배치는 티베트의 한 수도원에서 영어를 가르치며 갭이어를 보냈으며, 영국의 윌리엄과 해리 왕자 또한 갭이어 기간에 정글 탐험과 남미 봉사활동 등 다양한 활동을 했다.

 

특집 갭이어_

갭이어를 알차게 보낼 수 있도록 돕는 상담가

갭이어 프로젝트는 짧게는 2주부터 길게는 서너 달까지 진행되는데, 갭퍼(Gapper, 갭이어를 보내는 사람)들은 이 기간 동안 해외에서 보내며 다양한 활동을 하게 된다. 갭이어 프로젝트 기획자는 갭퍼가 되고자 하는 의뢰인에게 어울리는 갭이어 프로젝트를 선정해주는 사람이다.

갭이어 프로젝트 기획자는 먼저 의뢰인과의 컨설팅을 통해 의뢰인에게 부족한 것, 의뢰인이 필요로 하는 것이 무엇인지 파악한다. 그리고 그에게 맞는 여행지를 추천한다. 기존 여행 상품 개발자와 차이점은 갭이어 프로젝트 기획자는 여행의 모든 것을 의뢰인이 정할 수 있도록 돕는다는 것이다. 가고 싶은 곳, 먹고 싶은 것, 숙박하고 싶은 장소 등 기본적인 여행 계획은 모두 의뢰인이 정하며, 프로젝트 기획자는 의뢰인의 계획에 조언을 더한다. 물론 의뢰인이 학생이면 함께 여행할 수 있는 멘토를 소개하기도 한다. 또 의뢰인이 갭이어 기간을 가지는 이유를 되돌아볼 수 있게 의뢰인의 성향 속 약점을 보완할 수 있는 미션을 제공하는 것도 갭이어 프로젝트 기획자의 업무다. 의뢰인이 귀국한 뒤에는 여행을 통해 느낀 점과 소감 등을 정리할 수 있는 워크북을 제공하거나 최종 상담을 통해 의뢰인이 자아 성찰을 할 수 있도록 돕는다.

 

갭이어 프로젝트 

안시준 대표가 알려주는 갭이어 프로젝트 기획자의 자질은?

 

갭이어 경험

한국갭이어에서 프로젝트 기획자로 일하는 12명 모두 성격이 다 달라요. 졸업한 학과, 경력도 제각각이죠. 하지만 단 하나의 공통점은 바로 갭이어 프로젝트를 경험한 사람이라는 겁니다. 갭이어 프로젝트 기획자라면 무엇보다 갭이어 기간을 가진 경험이 필수적이니까요. 온전히 자기만 생각하는 시간을 통해 자신을 되돌아봐야 갭이어에 대한 조언을 할 수 있다고 생각합니다.

 

공감 능력

저는 직원을 채용할 때 꼭 한 가지를 물어요. 바로 “청년을 사랑할 수 있느냐”라는 질문이죠. 의뢰인의 상황은 정말 가지각색이에요. 불필요한 자책감에 시달리는 학교폭력 피해자도 있고, 성공에 집착해 뭔가를 시도하는 자체를 두려워하는 분들도 있죠. 우리는 이런 의뢰인 각자의 이야기에 공감하고, 감정 이입해서 진정성 있는 상담을 해야 해요. 그렇기 때문에 기획자에게 필요한 자질로 공감 능력을 꼽습니다.

 

분석력

현재 한국갭이어에서는 38개국 204개의 프로젝트를 운영하고 있습니다. 갭이어 프로젝트 기획자에게는 이 많은 프로젝트를 진행할 해외 환경과 기관, 장소에 대한 분석 능력이 필요해요. 예를 들어 영어 연수를 위한 갭이어 프로젝트를 기획할 때는 기획자가 직접 전 세계를 돌아다니며 수백 개의 어학원을 둘러보고, 200여 개의 체크 리스트를 검토해 믿을 만한 커리큘럼을 제공하는 어학원만 추렸어요.

 

커뮤니케이션 능력

갭이어 프로젝트를 신청하는 의뢰인의 연령대는 중학교 2학년 학생부터 40~50대까지 다양합니다. 그분들과 대화를 통해 의뢰인에게 필요한 프로젝트가 어떤 것인지 조언하고 제공해야 하기 때문에 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 사람에게 어울리는 직업입니다. 특히 대화 자체를 힘들어하는 분들도 있어요. 이럴 때는 의뢰인 내면의 고민과 결핍 상황을 파악하기 위해 끈기 있게 노력하고, 몇 번이든 사례를 들어 설명해요. 우리 직원들이 끊임없이 컨설팅과 상담에 대해 공부하는 것도 그 때문입니다.

 

[MODU 특집] 여행을 여행답게 해주는 여행 오퍼레이터

글 강서진 사진 최성열, 게티이미지뱅크, 위키미디어커먼즈

여행에 익숙지 않은 사람을 위해 생겨난 직업

우리나라는 불과 30년 전까지만 해도 해외여행이 자유롭지 못했다. 국내 경제 상황이 좋지 않았기 때문에 출장이나 유학 등 특별한 목적이 없으면 여권을 발급받지 못했다. 그러다 1980년대에 들어서면서 국민 생활수준이 높아지자 정부는 1989년 해외여행 자유화 제도를 실시했다. 하지만 많은 사람이 해외 여행지에 대한 정보와 지식이 부족한 데다 외국어에 능숙하지 않은 편이라서 여행을 떠나는 데 불편함이 많았다. 또 여권과 비자를 발급받는 절차가 복잡하고 발급 기간이 오래 걸렸기 때문에 여행을 가려면 많은 준비가 필요했다. 이에 따라 여행지 선정을 비롯해 여행 준비를 대신해주는 등 여행객의 편의를 돌봐주는 여행사가 생겨나기 시작했다. 여행사에서는 국내는 물론 해외 여행지를 발굴하고 여행 일정을 계획해 판매했는데, 이러한 일을 하는 사람을 여행 오퍼레이터라고 한다.

여행지 선정부터 일정 관리까지 도맡아

여행 오퍼레이터는 다양한 국가의 여행 상품을 개발하고, 여행객이 편리하게 여행할 수 있도록 돕는 역할을 한다. 여행객에게 적합한 여행지들을 선정하고 교통수단, 숙박 시설, 관광 시설 등 여행을 진행하는 데 필요한 요소들을 관리하는 것이다. 나아가 여행객의 불편 사항이나 예기치 않은 사고 등 여행지에서 일어나는 여러 문제점을 해결하고 개선하는 일도 한다. 여행 오퍼레이터는 여행 상품을 기획하고 상품과 관련된 모든 요소를 총괄한다는 점에서 여행상품기획가, 투어 플래너, 여행 코디네이터라고 부르기도 한다.

여행 오퍼레이터가 여행 상품을 개발할 때는 여행객마다 선호하는 여행지와 여행 기간, 경제 상황 등 조건에 맞는 여행 코스를 구성해야 한다. 여행 상품 개발 과정에서 가장 중요한 것은 상품이 실제로 실현 가능한지를 파악하는 것이다. 즉, 상품을 구성하는 교통편, 숙소, 관광지, 식음료 서비스 등을 원하는 일정과 비용에 맞게 이용할 수 있는지 현지와 조율한다. 이러한 조건이 충족되고 나면 이동 경로가 효율적인 여행 코스를 구성해 상품으로 만든다.

여행 상품을 판매할 때는 상품을 홍보하고 판매율을 높일 수 있는 전략을 마련하는 마케팅 업무를 담당하기도 한다. 상품 판매 상황을 수시로 파악해 판매율이 낮은 상품의 여행 경로를 수정하거나 가격을 조절하는 등 여행 상품을 관리하는 것이다. 상품이 판매되면 여행객의 요구 사항을 파악하고, 여행 일정과 현지 예약 상황에 문제가 없는지 검토한 후 여행을 진행시킨다. 여행이 끝난 후에는 여행이 계획대로 진행됐는지 확인한 뒤, 여행객의 의견과 현지의 문제점을 분석해 여행 상품을 수정·보완한다.

여행 지식과 소통 능력이 뛰어나야

여행 오퍼레이터는 한 국가의 여행 설계를 전문적으로 담당한다. 여행 계획을 세우려면 해당 국가의 지리와 문화, 관광지 특징 등 현지 상황을 세심히 꿰고 있어야 하기 때문이다. 따라서 여러 현지 관계자와 의견을 조율할 수 있는 소통 능력은 물론, 해외 정보를 정확하게 파악할 수 있는 외국어 구사 능력을 갖춰야 한다. 다양한 여행객 취향에 맞는 상품들을 개발할 때는 여행 경로, 교통편, 숙박 시설 등 여러 조건을 비교하고 선택해야 하므로 꼼꼼함과 판단력이 있어야 한다. 또 여행 일정에 차질이 생기거나 예기치 않은 문제가 발생하는 경우도 있어 위기 상황에 침착하게 대응하고 해결하는 자세를 길러야 한다.

여행 오퍼레이터가 여행객의 상담 업무를 직접적으로 하는 경우는 드물지만, 여행객의 특별한 요구 사항을 반영해 여행 계획을 수정하기도 한다. 나아가 여행객이 여행을 즐길 수 있는 방법을 끊임없이 고민해야 하므로 고객을 응대하는 서비스 마인드를 갖추는 것이 중요하다. 새로운 여행지를 발굴할 때는 현지 관광업체나 여행 전문가 등 여러 관계자와 접촉해 효율적인 여행 경로를 설계하는 데 많은 시간을 할애한다. 또 방학이나 휴가철처럼 여행객이 몰리는 성수기에는 업무량이 많아 야근과 주말 근무를 하기도 한다. 따라서 이런 과정을 견딜 수 있는 끈기를 기르고, 체력을 튼튼히 다지는 것이 좋다.

여행 트렌드를 발 빠르게 파악해야

여행 오퍼레이터가 되려면 여행사의 공채나 수시 채용 시험에 합격해야 한다. 여행사에 합격하는 데는 특별히 정해진 기준이나 자격 요건은 없다. 하지만 해외 업무를 담당하는 경우가 많기 때문에 대학에서 외국어 관련 학과를 전공하거나 어학 자격증을 취득하면 유리하다. 또 관광 특성화 고등학교나 대학에서 관광학 관련 과목을 공부하면 여행 오퍼레이터 업무를 이해하는 데 도움이 된다. 최근에는 여행사 업무를 배울 수 있는 교육 기관이 생겨나고 있어 여행 오퍼레이터 실무를 미리 익힐 수도 있다. 이 밖에 항공권 예약 발권 시스템이나 관광 마케팅, 관광통역안내사 등 여행 오퍼레이터와 관련된 공부를 해두는 것도 좋다.

사람들의 생활수준이 높아지고 여가에 대한 관심도 늘어나면서 관광 산업은 지속적으로 커지고 있다. 지난해 해외 여행객 수만 2200만 명을 넘어섰고, 10여 년 전만 해도 소수에 불과했던 여행사도 꾸준히 늘고 있다. 하지만 사람들의 여행 경험이 많아지고 인터넷으로 여행 정보를 쉽게 찾을 수 있게 돼 개인이 스스로 여행 계획을 세우는 일이 수월해졌다. 그만큼 여행 오퍼레이터가 개발한 여행 상품을 찾는 사람들이 점차 줄고 있는 것이다. 이러한 추세에 따라 개개인의 취향과 요구 사항에 맞춘 여행 코스를 개발하거나 음식 여행, 영화 촬영지 탐방처럼 트렌드를 반영한 테마 상품을 기획하는 등 여행 오퍼레이터의 업무에도 변화가 생기고 있다.

 

여행 오퍼레이터가 되려면 이 학교, 이 학과를 눈여겨봐!

특성화 고등학교

■ 경기관광고 관광외국어과

■ 대구관광고 관광외국어과

■ 대일관광고 관광비즈니스과

■ 부산관광고 관광컨벤션과

■서울관광고 관광경영과

■ 선정국제관광고 관광비즈니스과

 

4년제 대학교

■ 강원대 관광학과

■ 경기대 관광개발학과

■ 경희대 관광학부

■ 목포대 관광경영학과

■ 부산대 관광컨벤션학과

■상명대 관광서비스경영학과